订单报告

一、功能介绍

授权店铺销售数据后，用户可以在本系统查看授权店铺在亚马逊平台产生的订单，用户无需登录多个后台就能跟进异常订单。

视频教学：https://meeting.tencent.com/v2/cloud-record/share?id=hSq1JPRXVWIfGu7MyIkNSRFMTpR3IA7p8Io5CbszDYw&from=3&record_type=3

二、操作说明

1、权限

账号授权亚马逊销售数据，且拥有【订单报告-查看】权限的用户均可查看。

2、字段说明

1）查询逻辑

首次授权，会同步前95天的订单数据

货币展示：站点货币

2）字段

订单号：亚马逊提供的订单号

站点/店铺：订单产生的站点和店铺

商品：订单中包含的商品，以SKU展示， 鼠标移入可以查看具体出单SKU的信息

订单金额：取的是订单最后支付的价格

订购时间：用户下单的时间

卖家信息：展示买家的邮箱，邮箱为亚马逊生成的邮箱，非真实邮箱

状态：订单目前的状态

状态变更时间：目前最新状态的变更时间

标签：包含订单的配送方式，是否为推广订单

备注：用户自定义的备注，最多255字符

同步频率：订单数据为15分钟一次

3、筛选/搜索

筛选

下单时间：按照下单时间搜索

品牌：按照品牌筛选和品牌相关的订单，只要订单中包含该品牌的产品都会被筛选出来

产品状态：根据产品的在售状态来筛选

配送方式：分为FBA和FBM

订单状态：包含所有的订单状态，筛选出的都为最新当前状态

推广订单：筛选推广订单

搜索

可以选择按照ASIN/SKU搜索，也可以选择按订单号搜索

支持批量搜索，精准搜索和模糊搜索

4、表格其他功能

1)添加备注：

在备注列点击编辑按钮，可以对订单添加备注，最多255字符

5、标记推广订单

勾选想要添加为推广的订单或者已经添加为推广的订单，可以操作是否要添加/取消推广标签

推广订单可以在筛选项中筛选出来，标记为推广的订单也会在标签列展示为“推广”

三、常见问题

Q1：为什么有的买家信息为空？

A1：目前受亚马逊安全政策影响，订单中部分买家信息亚马逊这边没有回传过来的，系统无法获取到该数据。

Q2：订单数据多久获取一次？

A2：大概15分钟/次。

Q3：页面的下单时间筛选是站点时间还是北京时间？

A3:站点时间。