订单报告
一、功能介绍
授权店铺销售数据后，用户可以在本系统查看授权店铺在亚马逊平台产生的订单，用户无需登录多个后台就能跟进异常订单。
二、操作说明
1. 权限
账号授权亚马逊销售数据，且拥有【订单报告-查看】权限的用户均可查看。
2. 字段说明
2.1 查询逻辑
首次授权，会同步前95天的订单数据
货币展示：站点货币
2.2 字段
订单号：亚马逊提供的订单号
站点/店铺：订单产生的站点和店铺
商品：订单中包含的商品，以SKU展示， 鼠标移入可以查看具体出单SKU的信息
订单金额：取的是订单最后支付的价格
订购时间：用户下单的时间
卖家信息：展示买家的邮箱，邮箱为亚马逊生成的邮箱，非真实邮箱
状态：订单目前的状态
状态变更时间：目前最新状态的变更时间
标签：包含订单的配送方式，是否为推广订单
备注：用户自定义的备注，最多255字符
同步频率：订单数据为15分钟一次
3. 筛选/搜索筛选
下单时间：按照下单时间搜索
品牌：按照品牌筛选和品牌相关的订单，只要订单中包含该品牌的产品都会被筛选出来
产品状态：根据产品的在售状态来筛选
配送方式：分为FBA和FBM
订单状态：包含所有的订单状态，筛选出的都为最新当前状态
推广订单：筛选推广订单
搜索
可以选择按照ASIN/SKU搜索，也可以选择按订单号搜索
支持批量搜索，精准搜索和模糊搜索
4. 表格其他功能
添加备注：
在备注列点击编辑按钮，可以对订单添加备注，最多255字符
5. 标记推广订单
勾选想要添加为推广的订单或者已经添加为推广的订单，可以操作是否要添加/取消推广标签
推广订单可以在筛选项中筛选出来，标记为推广的订单也会在标签列展示为“推广”
三、常见问题
1. 为什么有的买家信息为空？
答：目前受亚马逊安全政策影响，订单中部分买家信息亚马逊这边没有回传过来的，系统无法获取到该数据。
2. 订单数据多久获取一次？
答：大概15分钟/次。
3. 页面的下单时间筛选是站点时间还是北京时间？
答：站点时间。
未能解决你的问题？请联系在线客服